소셜네트워크라는 영화에서도 나왔듯이, 페이스북의 아이디어를 처음 이야기했을때 MS의 마이스페이스와
다른점을 이야기해보라는 마크의 이야기가 나온다.
그 이야기에서 봤듯이 유사한 서비스로는 성공을 할 수 없다는 것을 알았을 테고,
페이스북에서 성공하게 된 계기를 잠시 생각해보자고 한다면 페이스북의 놀라운 인맥관리 서비스에서
그 성공원인을 찾아볼 수도 있지만, 그건 어느정도 인지도가 있을때의 이야기이고, 찻잔속의 폭풍이었을때
어떻게 페이스북은 성공적으로 런칭하게 되었을까?
1. 시작과 틈새시장
페이스북은 하버드대에서 시작을 하게 되었다. 우리나라로 치면 서울대라고 이야기하면 맞으려나?
그것도 하버드대에서 폐쇄적으로 하버드대생 외에는 마이페이지를 개설할 수 없었다.
그 점이 시작점에서 좋은 출발점이 된다. 거기에 스탠포드대나 예일대, 캠브리지대 등의 명문대
위주로 점차 서비스를 확장하게 된다. 입소문과 파급효과가 가장 큰 곳이 명문대이고, 마침
명문대 출신인 마크와 그의 친구들이 사이트를 만들었다는 장점이 극대화 된다는게 페이스북이
성공적으로 틈새시장을 진입할 수 이었던 계기가 된다.
실제로 우리나라에서도 티켓몬스터의 서비스가 들어왔을때 창업자들이 미국유학파로 구성되어
있다는 점에서 언론의 주목을 받을 수 있었고 현재 1위업체로 성공적으로 진입하고 있다.
2. 타겟
페이스북은 대학교에서부터 출발했고, 대학교에서 확장하였다. 인터넷을 가장 많이 사용하는 층이
20대초반이라는 점에서 타겟이 출발점에서 확정적이었다.
20대의 경우 서비스를 이용하는데 있어 충성심은 별로 없다는게 장점이자 단점이다.
서비스를 이용하게 했을때 누구보다 먼저 진입하여 이용하고 후기를 남기게 되지만 그 서비스가
별로였을때는 가차없이 이탈하게 되기 때문이다.
유사한 타사이트를 거부감없이 이용하며, 심지어 몇개의 사이트에 다 가입하고 이용할 수 있다.
그 중에서 재방문하여 이용하는 서비스는 자기 친구들이 가입했느냐의 기준과 유행성이라는 점에서
타겟은 이미 훌륭하다.
3. 서비스 UI
UI를 빼놓을 수가 없는데 서비스를 이용하면서 로그인을 하면 철저하게 개인화된 서비스를 이용할 수
있다. 그렇다는건 개인이 그만큼 많이 활동을 해야만 다른사람의 메세지나 리플을 얻을 수 있다는 점이다.
우리나라의 메인처럼 다른 사용자의 베스트글이 올라오게 되면 컨텐츠를 읽어버리는데 그 에너지를
소모하겠지만, 텅빈 개인의 공간을 보고 있노라면 인맥을 애써 만들지 않으면 자신의 페이지에서 새로운
글을 보지 못한다는 것을 알고 있다는 뜻이다.
그리고 자신의 페이지가 텅비어 있다는 것은 왕따를 의미하는 것이나 다름없고, 그것은 인기가 없다는 것을
알기때문에 어떻게든 활발하게 이용할 수 밖에 없다는 것이다.
바로 이러한 점들이 페이스북을 성공적인 진입을 할 수 있는 계기가 되었던 것이 아닌가 한다.
'페이스북'에 해당되는 글 6건
- 2010/12/12 내가 생각하는 페이스북의 시작점
- 2010/12/11 페이스북과 싸이월드
- 2010/12/11 소셜네트워크에 대한 단상
- 2010/11/18 개인화 페이지를 이용한 sns만들기
- 2010/07/07 이젠 입소문광고..
- 2010/02/15 소셜웹서비스의 미래
2010/12/12 00:26
2010/12/11 14:00
페이스북을 우리나라에서 소개할때 흔히들 한국의 싸이월드라고들 표현을 한다.
그래서 싸이월드로 인식을 하고 페이스북을 접하게 되는데, 의외로 어려운 페이스북에 적응하기가 쉽지 않다.
사실, 싸이월드는 닫힌 블로깅같은 서비스이고, 페이스북은 글이 바로바로 발행되는 열린 블로깅같은
공간이라서 더더욱 이해가 안되는 것.
1. 개인정보의 노출
페이스북에서는 개인정보를 일부러라도 많이 노출하게 된다. 많이 노출할 수록 친구를 더욱 많이 끌어들일 수
있는 구조. 이는 미국에서의 사회구조와 많이 닮아있다.
미국에서는 파티에 초대받지 못하는 것을 굉장히 사회성떨어진다는 생각을 가지고 있다. 흔히들 영화에서도
잘나가는 친구들은 여자친구들을 이끌고 다니면서 파티에서 주도적인 입장이지만, 후드티와 스니커즈에
찌질이 친구들은 파티에 초대되지 못하고 초대되기만을 학수고대한다.
그들에게는 얼마나 많은 친구를 가지고 있느냐, 파티에 초대되느냐, 어느 클럽에 소속되어 있느냐가 그 사람의
상황을 대변한다고 할 수 있기때문에 어떻게든 파티에 초대되어지길 원한다.
그런면에서 볼때 우리나라의 싸이월드와는 철학부터가 다르다. 싸이월드에서는 폐쇄성이 기본적인 목적인 것이고
페이스북에서는 오픈성이 기본적인 목적이기 때문에 기본 개념이 서로 다르다고밖에 볼수가 없다.
2. 수익성
싸이월드에서는 개인이 아이템을 구매하면서 돈을 지불하고, 그것이 바로 수익원이 되지만, 페이스북에서는
아직까지는 명확한 수익은 없다. 하지만 수익원을 가지게 된다면 그것은 틀림없이 광고가 될 것이다.
광고는 돈을 가진 기업들이 내는 것이고, 주목도를 얻고 싶어하는 기업들이 내야 하는 생각을 가지고 있다.
트위터에서도 트위터AD를 통해 유입률과 주목도를 가지고 싶어하는 기업들이 그 돈을 내는 것으로
수익성을 가져가고 있다.
3. 자유도
페이스북에서는 개인이 배경화면을 바꾸지는 못하지만 프로그램인 어플리케이션을 이용해 여러 프로그램을
개발하고 붙일 수 있는 환경을 가지고 있다. 어플리케이션을 제작해야하는 어려움은 있지만, 어플리케이션을
잘 만들어서 이를 배포하고 주목도를 끌어올 수 있는 매니아층이 한정되어 있다고 봤을때 이는 적절한
조치라고 생각이 든다.
초기 디씨인사이드가 동영상제작과 포토샵 제작을 자유자재로 할 수 있는 일부 매니아층때문에 확장되었다고
생각이 된다면 더더욱 그런 매니아층(선도층)이 손쉽게 트렌드를 선도할 수 있기 때문이다.
4. 사용성
페이스북을 이용하려면 블로깅,사진,동영상만 할 수 있으면 된다. 그리고 나머지는 지속적인 새로고침
자신의 상태에 글을 누가 달았는지, 내 댓글에 누가 글을 작성해줬는지 끊임없이 푸싱을 해준다.
싸이월드의 경우에는 내가 글을 달았다 하더라도 로그가 남아있지 않기때문에 상대방이 다시 나의 페이지로
와서 방명록을 이용해야만 하는데 비해, 페이스북은 자신의 페이지안에서 모든 상황을 체크할 수 있으며
댓글이 달린 상황을 볼수 있기때문에 실시간 댓글이 가능
5. 메인
트위터와 페이스북의 메인 화면을 보면 우리나라의 개인화페이지와는 상당히 다르다는것을 알 수가 있는데
그것이 뭐냐면 트위터와 페이스북의 메인은 자신이 남길 글이다. 거기서부터 출발을 하게 되고, 그 이후에
어떤 사람이 어떻게 글을 썼는지 확인을 하게 되는 그렇기때문에 개인화라면, 우리나라에서는 개인의 페이지에
남의 글(인기글)을 넣어놓고 개인이 모든 인기글을 확인하는 것에서부터 출발한다 그것이 개인화다.
이 두가지의 다른 점은 그 개념의 출발서부터가 다르기때문
그래서 싸이월드로 인식을 하고 페이스북을 접하게 되는데, 의외로 어려운 페이스북에 적응하기가 쉽지 않다.
사실, 싸이월드는 닫힌 블로깅같은 서비스이고, 페이스북은 글이 바로바로 발행되는 열린 블로깅같은
공간이라서 더더욱 이해가 안되는 것.
1. 개인정보의 노출
페이스북에서는 개인정보를 일부러라도 많이 노출하게 된다. 많이 노출할 수록 친구를 더욱 많이 끌어들일 수
있는 구조. 이는 미국에서의 사회구조와 많이 닮아있다.
미국에서는 파티에 초대받지 못하는 것을 굉장히 사회성떨어진다는 생각을 가지고 있다. 흔히들 영화에서도
잘나가는 친구들은 여자친구들을 이끌고 다니면서 파티에서 주도적인 입장이지만, 후드티와 스니커즈에
찌질이 친구들은 파티에 초대되지 못하고 초대되기만을 학수고대한다.
그들에게는 얼마나 많은 친구를 가지고 있느냐, 파티에 초대되느냐, 어느 클럽에 소속되어 있느냐가 그 사람의
상황을 대변한다고 할 수 있기때문에 어떻게든 파티에 초대되어지길 원한다.
그런면에서 볼때 우리나라의 싸이월드와는 철학부터가 다르다. 싸이월드에서는 폐쇄성이 기본적인 목적인 것이고
페이스북에서는 오픈성이 기본적인 목적이기 때문에 기본 개념이 서로 다르다고밖에 볼수가 없다.
2. 수익성
싸이월드에서는 개인이 아이템을 구매하면서 돈을 지불하고, 그것이 바로 수익원이 되지만, 페이스북에서는
아직까지는 명확한 수익은 없다. 하지만 수익원을 가지게 된다면 그것은 틀림없이 광고가 될 것이다.
광고는 돈을 가진 기업들이 내는 것이고, 주목도를 얻고 싶어하는 기업들이 내야 하는 생각을 가지고 있다.
트위터에서도 트위터AD를 통해 유입률과 주목도를 가지고 싶어하는 기업들이 그 돈을 내는 것으로
수익성을 가져가고 있다.
3. 자유도
페이스북에서는 개인이 배경화면을 바꾸지는 못하지만 프로그램인 어플리케이션을 이용해 여러 프로그램을
개발하고 붙일 수 있는 환경을 가지고 있다. 어플리케이션을 제작해야하는 어려움은 있지만, 어플리케이션을
잘 만들어서 이를 배포하고 주목도를 끌어올 수 있는 매니아층이 한정되어 있다고 봤을때 이는 적절한
조치라고 생각이 든다.
초기 디씨인사이드가 동영상제작과 포토샵 제작을 자유자재로 할 수 있는 일부 매니아층때문에 확장되었다고
생각이 된다면 더더욱 그런 매니아층(선도층)이 손쉽게 트렌드를 선도할 수 있기 때문이다.
4. 사용성
페이스북을 이용하려면 블로깅,사진,동영상만 할 수 있으면 된다. 그리고 나머지는 지속적인 새로고침
자신의 상태에 글을 누가 달았는지, 내 댓글에 누가 글을 작성해줬는지 끊임없이 푸싱을 해준다.
싸이월드의 경우에는 내가 글을 달았다 하더라도 로그가 남아있지 않기때문에 상대방이 다시 나의 페이지로
와서 방명록을 이용해야만 하는데 비해, 페이스북은 자신의 페이지안에서 모든 상황을 체크할 수 있으며
댓글이 달린 상황을 볼수 있기때문에 실시간 댓글이 가능
5. 메인
트위터와 페이스북의 메인 화면을 보면 우리나라의 개인화페이지와는 상당히 다르다는것을 알 수가 있는데
그것이 뭐냐면 트위터와 페이스북의 메인은 자신이 남길 글이다. 거기서부터 출발을 하게 되고, 그 이후에
어떤 사람이 어떻게 글을 썼는지 확인을 하게 되는 그렇기때문에 개인화라면, 우리나라에서는 개인의 페이지에
남의 글(인기글)을 넣어놓고 개인이 모든 인기글을 확인하는 것에서부터 출발한다 그것이 개인화다.
이 두가지의 다른 점은 그 개념의 출발서부터가 다르기때문
2010/12/11 13:45
페이스북으로 유명한 소셜네트워크의 영화를 보면서 참 여러가지 생각이 든다.
1. 아이디어
아이디어는 사실 비슷한 시기에 비슷한 방법으로 나온다. 하늘에서 뚝 떨어져 나오기 보다는 비슷한 사례를 보고
그 아이디어를 뒤집어보다가 나오는 경우가 더 많은듯, 하지만 여기에서 가장 중요한 것을 바로 실행력!!
누가 먼저 그 위험부담을 안고 실행을 할 수 있느냐라는것
최근의 사례로만 봐도 한국에서도 트위터를 모방한 미투데이나 그루폰을 모방한 티켓몬스터만 보더라도
누구나 아는 사례를 누가먼저 선점하느냐의 싸움
2. 개발자
일단 나는 프로그램을 배웠어야했다. 트위터,MS,페이스북외 여러 웹서비스들은 거의 프로그램 출신..
SNS같이 파급효과는 가지고 있지만, 일단 그 아이디어를 실행하는데 있어 기획자보다는 개발자가
훨씬 좋다. 실행력을 가진 개발자라면 모바일개발, 웹개발등 안될 것은 없다고 본다.
아직 그림중인 기획보다는 실행화면을 볼 수 있는 개발이 훨씬 좋지. 그 이후에 디자인을 입히면 되니깐.
3. 게임
창업에서부터 회사가 커갈때 창업자들은 거의 대부분 싸움을 반복하면서 지분전쟁과 영역전쟁을 하게
되는데 그런 싸움이 고스란히 녹아져 있다.
돈이 될 것을 예감하고 들어온 사람들과 기존의 사업을 키워가면서 함께 고생했던 사람들간의 반목과
대우등에 대한 내용.
이런 정치게임이 이 영화에서 그대로 놓여져 있다.
4. 창업
최근에 여러가지 생각을 하고 있는데 가장 힘든것이 실행력이다. 일단 실행을 하면 어느정도는 성공까지는
안가더라도 먹고살 정도는 될 수는 있을 것 같은데, 그걸 하자고 섣불리 모험을 벌일 수 는 없지 않은가.
이 영화를 보면서 결단력이 가장 중요하다는 것을 다시한번 느끼기는 하지만, 세상의 0.001%에 해당하는
성공신화를 가지고 내 처지에 대입하는 무모함을 벌일 수는 없는 일이다.
1. 아이디어
아이디어는 사실 비슷한 시기에 비슷한 방법으로 나온다. 하늘에서 뚝 떨어져 나오기 보다는 비슷한 사례를 보고
그 아이디어를 뒤집어보다가 나오는 경우가 더 많은듯, 하지만 여기에서 가장 중요한 것을 바로 실행력!!
누가 먼저 그 위험부담을 안고 실행을 할 수 있느냐라는것
최근의 사례로만 봐도 한국에서도 트위터를 모방한 미투데이나 그루폰을 모방한 티켓몬스터만 보더라도
누구나 아는 사례를 누가먼저 선점하느냐의 싸움
2. 개발자
일단 나는 프로그램을 배웠어야했다. 트위터,MS,페이스북외 여러 웹서비스들은 거의 프로그램 출신..
SNS같이 파급효과는 가지고 있지만, 일단 그 아이디어를 실행하는데 있어 기획자보다는 개발자가
훨씬 좋다. 실행력을 가진 개발자라면 모바일개발, 웹개발등 안될 것은 없다고 본다.
아직 그림중인 기획보다는 실행화면을 볼 수 있는 개발이 훨씬 좋지. 그 이후에 디자인을 입히면 되니깐.
3. 게임
창업에서부터 회사가 커갈때 창업자들은 거의 대부분 싸움을 반복하면서 지분전쟁과 영역전쟁을 하게
되는데 그런 싸움이 고스란히 녹아져 있다.
돈이 될 것을 예감하고 들어온 사람들과 기존의 사업을 키워가면서 함께 고생했던 사람들간의 반목과
대우등에 대한 내용.
이런 정치게임이 이 영화에서 그대로 놓여져 있다.
4. 창업
최근에 여러가지 생각을 하고 있는데 가장 힘든것이 실행력이다. 일단 실행을 하면 어느정도는 성공까지는
안가더라도 먹고살 정도는 될 수는 있을 것 같은데, 그걸 하자고 섣불리 모험을 벌일 수 는 없지 않은가.
이 영화를 보면서 결단력이 가장 중요하다는 것을 다시한번 느끼기는 하지만, 세상의 0.001%에 해당하는
성공신화를 가지고 내 처지에 대입하는 무모함을 벌일 수는 없는 일이다.
2010/11/18 16:52
예전 커뮤니티의 메인페이지를 가면 첫 화면은 새로 생긴 커뮤니티나 내가 가입한 커뮤니티 현황이다.
가입해야하는 곳과 가입한 곳에 대한 안내에 대해서만 표시되어 있었다.
하지만 최근에는 여러 소셜서비스가 나오고 있지만 해외서비스의 주된 메인화면은
개인이 글을 올린곳과 내 글에 달린 댓글이 가장 주된 화면이다.
새로운 글은 내글에 달린 댓글을 표시해준다 이런 서비스가 가장 잘 된 곳이 페이스북과 트위터다
어쩌면 관계를 중요시하는 동양사고와 개인을 중요시하는 서양사고의 관점에 대한 차이인데,
이런 문화적인 문제는 일단 차치하고, 여기에서 개인화 서비스의 가장 중요한 점을 하나 꼽으라면
개인의 활동에 대한 내역이다.
내가 남긴 글에 누군가 댓글을 달았는지에 대해 제일먼저 표시해 준다.
이렇게 되면 하지말라고 해도 댓글이나 관계가 더욱 풍부해 질 수 밖에 없다.
단순히 댓글등록 이벤트나 포인트를 줄 생각 하지 않고 댓글을 먼저 인지하게끔하고 관계에 대해서
먼저 인지하게끔만 사이트를 만들어 놓으면 관계는 저절로 형성이 된다.
페이스북에서의 '알지도 모르는 사람' 의 경우처럼 내가 관심있어 하는 그룹,사람을 추천해주고
내가 달린 글에서의 반응을 바로바로 체크할 수 있다면 개인화페이지의 완성도는 높아질 것으로
생각된다.
이와 관련하여 하나의 아이디어가 있는데....
더보기
2010/07/07 13:20
기존까지의 광고는 집중도 높은 광고판에 광고를 한다는 개념이었다면, 이제 바뀌는 개념은 희소성높은 입소문속에
광고를 끼워 넣는 방식으로 변화하고 있다.
그 이야기는 뭐냐면, 기존의 방식이 전통적인 미디어인 신문,TV,잡지 의 방식으로 이용하며 사용자에게 메세지를
전달하는 방식의 전달 구조였고, 이에 소비자는 수동적으로 메세지를 듣고 구매의 마음이 들어서 구매를 하는
방식이었다. 인터넷에서도 이 방식을 차용하여 집중도 높은 사이트(검색포털사이트)나 1 pixel 을 파는
사이트가 이런 방식을 인터넷에서도 그대로 사용되고 있다면
이제 앞으로의 방식은 내가 아는 사람이, 혹은 내가 친구로 추가해둔 사람이 나에게 정보를
보내주고, 그 정보가 마음에 들면 구매하는 방식이다.
전자에서는 전환율이 광고양과 브랜드, 매력성에 대비하였던 반면, 후자에서는 전환율이 누가 알려주는가와
희소성, 매력성에 있다고 볼 수 있다.
트위터의 수익모델이 드디어 알려지게 되었는데 '@earlybird' 에서 쿠폰을 발행하겠다는 것이다.
이것을 RT를 할 수도 있고, 직접 팔로잉을 해서 구독할 수도 있는데 이 광고쿠폰은 시간을 정해두고 그 시간이
지나면 없어지는 쿠폰이라서 실시간성을 염두에 두고 있다는 점이다.
해외에서는 groupon 이라는 하루에 하나의 쿠폰을 발행해주는 서비스가 대박이 터졌고, 한국에서는 '티켓몬스터'라는
하루에 한개의 쿠폰을 발행해주는 웹서비스가 한창 인기를 끌고 있는 와중에
이를 기존 사이트에 적용한 경우도 있다. 이와 유사하게 페이스북의 i like it 서비스는 이미 리바이스 쇼룸광고에서
이용되고 있고, 다른 업체에서도 광고로 이용하려는 움직임을 보이고 있다.
앞서 말했듯이, 광고의 변화는 이제 매체라기보다는 누가 전달해주는것인가 로 바뀌고 있는 흐름이고,
이용률에 있어서도 그쪽이 훨씬 집중도가 커질 것은 분명하기때문에 앞으로는 이런 흐름을 다들 쫒아가리라 싶다.
더군다나 스마트폰, 위치기반, 쿠폰 과 맞물리면 이건 광고인지, 아니면 친구의 문자메세지인지 알 수 없을 정도로
강력한 광고모델이 될거라 예상한다
2010/02/15 13:26
소셜 웹 서비스의 미래는 어떻게 될까?
랜의 속도가 빨라짐에 따라 여러 디바이스에서 인터넷으로 모두 묶어주려는 서비스가 점점 늘어나고 있다.
개인 명함관리를 페이스북에서 할 수 있고, 일상적인 이야기의 전달을 트위터가 전달함으로써
개인의 일상,업무,취미,인맥 등을 모두 인터넷으로 뽑아볼 수 있게 된다.
이런 상태라면 초기에 구글에 인수된 riya.com 이 이해가 된다. 초기에는 얼굴인식의 싱크로율자체가 낮아서
이런 서비스가 왜 나오나 했었는데 이러한 미래를 예측하고 나왔다니...
개인적으로는 이러한 웹서비스의 개발과 함께 개인정보의 노출이 자유로워지는 지금 현재상태가 우려가 사실 더 많다. 개인정보의 적극적인 노출은 우리나라에서 신상털기 등으로 이미 개인이 사회적인 이슈가 되어 버리는
사태까지 발생했기에 더더욱 그렇다.
가령 루저발언의 이도경씨가 싸이월드의 테러라든가 학교정보등의 노출로 인해 사회생활자체가 위협받는 사태까지 벌어진 것, 또 2pm의 김재범이 페이스북에 남겼던 예전의 한국관련 발언때문에 퇴출되었던 문제 등의
문제가 위협적인 문제로 남기 때문이다.
한번 잘못했던 일이 계속해서 족쇄로 남는다면 이것또한 심각한 문제임에는 틀림이 없다.
소셜웹서비스가 차후 미래사회의 사회생활을 180도 바꿀것임에는 틀림없는 일이지만, 이러한 부정적인 사태에
대한 방지장치가 제대로 되고 있는지도 정말 궁금한 일이다.
