2010/07/22 15:53
web 1.0 에서 web 2.0 으로 넘어가는 가장 근본적인 변화는 컨텐츠 제공자의 다변화이다.
기본 컨텐츠 제공자를 특정 전문가에 한정하고, 그 전문가에게 안정되고 수준높게 가공된 컨텐츠를 제공받는
서비스들이 소비자가 곧 컨텐츠 제공자가 되는 역활구분의 불명확성을 가지는 변화가 가장 큰 변화다.
대표적인 사례로 오픈마켓의 대두라고 볼 수 있다. 기존 MD가 관리하던 상품을 이제는 개별판매자들이
스스로 상품을 등록하고 스스로 상품을 관리하며, 스스로 판매를 위한 프로모션을 진행한다.
web2.0 의 대두는 공유와 참여라는 측면에서 sns 서비스들에 대한 폭발적인 확산을 가져왔고,
트위터의 등장으로 참여자들의 컨텐츠 유통은 더욱 본격화 되었다.
이러한 변화는 web1.0에서는 볼 수 없었던 것으로 컨텐츠의 가공,관리를 모두 제공자가 가지고 있다면
현재의 방식에서는 컨텐츠의 가공, 관리를 모두 소비자가 가지고 있기 때문이다.
이러한 이유로 최근에 가장 대두되고 있는 것은 소비자들의 성향이다
왜냐하면 이러한 sns 서비스들의 비지니스모델자체는 광고에 크게 의존할 수 밖에 없는 형태이기때문이다.
그렇다고 기존의 광고기법(키워드광고, 배너광고)등의 효과는 부진한 편이다.
웹의 생태계적인 특성에서 소비자들의 성향이 어떤 컨텐츠를 받아서 어떻게 컨텐츠가 유통되는 지에 대해
분석할 필요성이 생긴 것이다.
기존의 광고가 불특정 다수에게 전달되는 것이었다면 현재의 광고는 특정소수를 겨냥하고 있다.
소비자에 대한 체계적인 분석은 지금까지의 광고가 노출로 인해 구매욕구를 자극하는 형태에 머물러 있다면
최근의 광고 기법은 소셜(sns)와 결합하여 광고같은 컨텐츠로 이를 유통시키는 과정, 공감하는 과정
그리고 적극적으로 링크의 중간유통자가 되는 과정속에서의 중간유통자, 최종 소비자를 분석할 수 있다.
그에따라 bit.ly 와 같은 축약링크 서비스에 대해 트위터에서 20억건 이상의 링크를 제공하고 있는데
이에 ms와 구글에서의 인수가 본격화 되고 있다. 이 축약서비스의 경우 이미 수많은 링크의 제공을 통해
분석한다면 고객을 테마별로 재 편성할 수 있다.
가령 뉴스,새소식,정치,복지 등의 사회문제와 영화,연극,여자연예인,루머 등의 엔터테인먼트와 쇼핑에서도
세부적으로 타겟고객에 대한 링크가 쌓이면 쌓일 수록 고객 정보가 보다 체계화 된다는 것이다.
기존 연령, 직업, 성별에 따라 세분화 했다면 이제는 테마별로, 그 테마또한 최신정보, 오래된 정보, 브랜드 등에
대한 굉장히 세분화 된 정보를 구할 수 있는 것이다.
이를 현실화 하면 기존의 DM발송, 문자메세지광고, 키워드 광고를 뛰어 넘어 재미+정보+광고까지 포함하는
내용이 불문명한 광고가 나올 수 있다
최근의 티켓몬스터 같은 쿠폰광고를 보면 바로 이러한 내용이 담겨져있기때문에 성공하는 것이 아닌가 한다.
