소셜 커머스는 그 위험부담에도 불구하고 지속적인 성장을 해왔다.
위험부담에는 환불 등의 고객불만처리, 반값이 가지는 서비스만족도 저하, 기간내에 활용해야하는 쿠폰.

그럼에도 그 모델이 가지는 막강함(반값 가격, 하루에만 진행, 지름을 부추기는 댓글 등)의 장점이 워낙 커서, 
불안함에도 불구하고 지속적인 성장을 해오고 있다


위 블로그에서 보면 우수업체들의 동향을 설명하고 있고, 그루폰에서의 인수도 설명되어 있는데
그 중에서 가장 주목할 만한 점은 성장율이다. 
2억에서 출발하여 불과 5개월만에 300억으로 늘어난 시장상황은 일단 고속성장을 할 수 있다는
가능성을 항상 열어두고 있다고 보여진다. 더군다나 이 상품들은 전통적인 온라인 쇼핑몰의 상품과는
겹치지 않으면서 상대적으로 홍보의 중요성을 심각하게 생각하고 있는 업체를 대상으로 한 것이기 때문에
이해관계가 맞으면서 성장가능성은 훨씬 크다고 보여진다.

이 서비스는 기존 쇼핑몰에서 진행할 경우, 집중도가 떨어지며 주목도 역시 같이 하락하기때문에
독자적인 서비스로 출발해야하는 것이 맞다고 보여진다.

처음에는 이런 경쟁상황때문에 왜 티몬이 창업을 했을까라고 생각을 했는데 지역확장이나 여러 서비스에서
앞선 우위를 보이면서 역시 다른 업체들과는 다른 행보를 보이고 있다.
앞으로 정리가 되면, 쇼핑몰과 같이 다양한 카테고리군의 상품을 보유하면서 그 주목도 역시 앞서나가게
될 것으로 보인다.


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옥션에서 about 이라는 가격비교사이트가 만들어졌다.

사실 옥션에서 가격비교를 시작했었다. 가격비교사이트인 에누리닷컴과의 제휴를 통해 옥션사이트
자체내에서 전자제품을 대상으로 가격비교를 시작했었던 적이 있다.

그때 이미 가격비교사이트에 대한 노하우를 습득하지 않았을까 싶다.

어쨌든 에누리닷컴, 네이버가격비교에 이어 거대 쇼핑몰에서의 가격비교사이트가 만들어졌는데,
그 탄생배경을 보면 여느 가격비교사이트와는 차이가 있다.
역상황에 따른 차이랄까
그게 뭐냐면 보통은 가격비교사이트를 만들고 제휴를 하는데, 옥션에서는 제휴가 이미 다 되어있었기때문에
가격비교사이트를 만들었다는 것이다.

이것에 대한 차이가 있는데, 그게 뭐냐면 가격비교사이트에서의 가장 중요한 점은 연동이다
가격비교에서 가장 많이 에러가 나는 부분이 최저가로 올려놓고 가격수정한 것이 제때 반영이 안되어
가격비교사이트에서 확인하고 일반 쇼핑몰로 이동할때 가격이 달라져 있는 부분과 또 하나는
계속해서 신규생성되는 컨텐츠의 반영이다.

이 문제는 원래 가격비교사이트의 가장 큰 화두인데, 이것에 대한 조율은 사실 가격비교사이트에서는
제휴사이트의 협조없이는 불가능하다. 협조가 없다면 전적으로 가격비교사이트 자체적으로 해결해야 
하는 부분이기 때문이다.

하지만 옥션에서 역으로 제휴가 다 되어 있었고, 연동을 이미 해놓았기때문에 보다 실시간적으로
보다 정확하게 가격,컨텐츠의 연동을 했을 가능성이 있다.

옥션은 이미 1위 사이트이고, 오픈마켓 외의 일반쇼핑몰들은 옥션과의 제휴를 위해 스스로 데이터를
옥션기준으로 조정했을 가능성이 있고, 또한, 옥션에서도 표준포맷을 제공해 데이터를 통합할 수 있도록
만들었을 수도 있다. 
기존에 옥션에서 전제제품 가격비교를 했을때, 제목란 외에 별도로 제품모델명(옵션)을 기입하도록 했는데
이 부분을 지난기간동안 강화했다면 그래서 이 작업이 성공적으로 행해졌다면,  다른 가격비교사이트와 비교해서 
오류가 적게 나는 사이트가 되기 때문이다.

또 하나 언급할 문제는 전략 문제인데..

지금 이미 네이버와 에누리가 가격비교사이트에서 어느정도 파이를 나눠먹고 있는 안정적인 상황에서
굳이 가격비교를 들어가려고 하는 것은 온라인쇼핑몰의 선점효과를 그대로 가격비교시장으로 이어갈 수
있는 자신감 때문이다.

예전에는 자체 쇼핑몰을 만드는 분위기에서, 이제는 오픈마켓에 입점하는 것으로 바뀌고 있다.
소비자들의 오픈마켓 집중현상으로 어짜피 오픈마켓에 입점해야 더 팔릴 수 있기때문이다.
가격비교사이트에서의 최저가에 나오는 대부분의 쇼핑몰은 거의 대부분 오픈마켓이고
그나마도 옥션 아니면 지마켓 아니면 11번가인데, 어짜피 같은 판매자일 가능성이 크다

하지만 아직 제휴가 안된 곳이 11번가이다. 옥션에서는 제휴사를 대상으로 만들어졌기때문에
같은 오픈마켓인 11번가가 입점안되어 있는 상황이고, 또한 가격비교사이트라 하더라도 선뜻 입점하기가
어려울 것 같다. 11번가의 선택이든, 혹은 옥션의 선택이었든간에 나중에는 결국 제휴가 되고 
입점이 될 것으로 보이는데, 11번가의 경우에는 어쩔 수 없지만, 결국 결말을 알 수 있는 선택일 것 같다.

여기에서 한가지 중요한 것은 이미 시장이 형성되어 있는 시장에서 패러다임이 바뀌면서 쇼핑몰이 오히려
가격비교사이트를 만드는 이상한 일이 만들어졌는데, 그것은 그만큼 옥션의 정책이 몰인몰의 확장제휴를
통해 자체가 이미 쇼핑포털(가격비교)가 되었기때문에 가능한 일이다.

마지막으로 언급하고 싶은것은 수익모델인데, about는 수익모델을 가져가지 않는다고 밝혔다
이건 크게 두가지를 포함하고 있는 것인데, 일단 타 가격비교사이트와의 경쟁에서 선점하겠다는 것이고,
그 효과로 인한 판매자들로 하여금 최저가로 맞추게 되면 어짜피 팔리는건 옥션제품이기 때문에 
그 자체적으로 충분한 수익모델인 셈이고, 또한 전략이 된다는 것이다.

하지만 소비자들이 보기에 유입되기에 만족할 만한 조건은 되지 않는다. 

수수료를 내리는 건 결국 타 가격비교사이트보다 더 최저가가 됐을때에만 소비자가 납득할 수 있기 때문이다.


앞으로의 가격비교시장에 대한 3인 3색의(about(쇼핑몰):네이버가격비교(검색포털):에누리닷컴(벤처)) 경쟁이
어떻게 진행될지 두고볼 일이다.

또 하나는 가격비교 시장에 뛰어들어 옥션의 경쟁력을 더욱 돈독히 하는 구조이며, 결국에는 구글TV 혹은 IPTV와의 
제휴를 통해 현재 대형쇼핑몰에서 장악하고 있는 TV홈쇼핑 분야에도 뛰어들 것으로 예상된다.
기존 TV홈쇼핑이 아닌 개인판매자를 대상으로 하는 오픈마켓 TV홈쇼핑이라고 해야할까...
결국 최종 목적은 쇼핑의 정복!! 그것이 목표가 아닐까..
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http://mepay.co.kr/603 에서도 언급하기는 했지만 쇼핑몰에서 웹표준을 지키기는 상당히 어렵다
단순히 웹표준을 지키기위해 디자인을 바꾸어서 해결할 수 있는 문제가 아니고 쇼핑몰의 가장 기본문제인
결재가 관련되어 있기 때문에 웹표준을 지키기가 어렵다.

결재를 하기 위해서는 익스플로러를 써야하고 그러기 위해서는 익스플로러에 최적화 해야하기때문에
상대적으로 다른 운영체재에서는 등한시 되기 때문이다.
파폭,크롬,사파리,오페라 등에서는 결재 시스템이 되지 않기도 하지만, 그때문에 사용자층도 적다.

웹표준, 웹표준 하기는 하지만, 실제로 쇼핑몰에서 유저가 익스플로러 7또는 8을 사용하기때문에 생기는
문제도 상당하다
일단은 팝업창이 탭으로 나오는 문제때문에 결재가 안되는 문제가 제일 심각하다.
팝업창으로 떠야 결재정보가 제대로 전송이 되는데 탭으로 뜨게 되면 결재정보가 제대로 전송이
안되는 문제때문에 pg사에서의 카드결재가 오류로 뜨게 된다.

웹표준은 사실 우리나라에서는 쓸모없는 말이다. 일단 플렉스를 과도하게 사용하거나 플래쉬와 이미지 의존적인
웹페이지의 운영에서부터, 결재, activeX의 문제, 그리고 윈도우 운영체제의 문제에서라도 문제는 좀 심각하다
단순히 activeX의 문제로 말할 수도 있겠지만, 결국 그것때문에 익스플로러의 과도한 의존으로, 그리고 윈도우에
대한 의존으로 발전하기때문이다.

외국의 웹페이지들은 다들 깔끔하다. 웬만하면 텍스트를 우선하고 쇼핑몰이라 하더라도 이미지가 과도하게 사용
되지도 않았으며 실제 이미지가 쓰였더라도 단순한 이미지가 쓰여서 로딩이 일단 빠르다.
그것은 외국의 사용자들의 컴퓨터의 사양이 낮아서일 수도 있겠고, 외국에서는 우리나라처럼 광랜이 깔리지
않았기때문에 사용자배려측면에서 웹페이지를 단순하게 처리할 수 도 있겠다.

그렇기때문에 우리나라에서만 사용되는 사용자들에 한정되어 있는 인터넷을 웹표준을 지킨다는 것은 좀
잘못된 발언일 수 도 있다. 우리나라 웹페이지, 즉 더 확대되어 말하면 한글로 된 사이트에 외국인이
들어올 확률이 얼마나 될텐가.... 영어로 만들었다면 모를까, 이미 사용자층이 국내의 사용자로 한정된
분위기에서 웹표준이라는 것 자체가 큰 의미가 있는 것인지 판단하기는 어렵다.

하지만 그래도 웹표준을 지켜야 하는 것은 역설적이게도 우리를 위해서다. activeX나 플래쉬, 기타 여러 자원으로
인하여 깨끗한 컴퓨터를 유지하기 위해서는 웹표준을 지켜야 깨끗한 환경을 유지할 수 있기 때문이다.

하지만 이러한 문제를 생각하지 않고 바이러스의 침투가 많아진다고 해서 activeX의 강화(백신프로그램, 보호프로그램)를 말하는 것은 좀 일을 여전히 핵심부터 보지 않기때문이다.

여하튼 이러한 페이게이트가 많아진다면 차츰 변할 수 있을 것으로 보인다.

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#1. 오픈마켓으로써의 한 대안으로 블로그쇼핑을 생각한 적이 있었다.
    트랙백이나 점조직으로 이루어진 블로그를 이용함으로써 롱테일에도
    근접할 수 있는 방법이지 않은가..
    펌질이 자주 이루어 질 수록, 검색엔진에서 지속적으로 노출되기 때문에
    상품의 의도되지 않은 노출과 홍보, 회기성이 블로그만한 매체가 또 있을까..

#2. 하지만, 블로거가 상품리뷰를 올림으로써 해당상품의 링크를 걸 수 있도록 해서
    수익을 준 다는 것은 어쩌면 블로거의 도덕성에도 문제가 생길 수 가 있으며,
    컨텐츠의 유익성보다는 광고의 유해성으로 인식한 소비자가 생길 우려가 있기
    때문에 꺼리는 것이 사실이다.

#3. 그리고 블로거에게만 이득이 있으며 물건을 사려는 소비자에게는 전혀 이득이
    없는 것도 문제이다.

#4. 블로거가 광고를 올리는 것이 아닌, 상품을 경험한 리뷰를 쓰게 되었을 때,
    광고가 아니라 경험을 공유하고 이용하기 위함이라는 것을 알리고 서로
    win-win 할 수 있는 좋은 방법은 무엇일까...?

#5. 쇼핑몰을 통해서가 아닌, 블로거를 통해 물건을 더 싸게 구입할 수 있다는 인식,
    저 블로거를 통해서만이 제품을 싸게 살 수 있다는 인식을 심어 준다면 가능한
    일이 아닐까 한다.

#6. 쇼핑몰이 해당블로거에게 제품을 구매한 후, 리뷰하고 쇼핑몰의 제품링크를 걸
    경우, 쇼핑몰에는 없는 10%할인 쿠폰을 제한된 쿠폰수를 통해 나눠주게 되어,
    블로그를 통해 구매가 일어날때마다 블로거의 쿠폰수는 줄어들게 된다.
    그렇게 되면 쿠폰을 얻은 다른 블로거의 리뷰를 기다리게 된다. (응? 정말?)
   
#7. 이 방법은 어쩌면 현재 신생사이트 업체에서 자주 쓰는 초대장의 개념과도
    같다고 볼 수 있다.

#8. 그렇지만 여전히 문제는 남아있다. 쿠폰을 모두 나눠줘야만 해당 블로거에게
    수익이 발생할 수 있는 구조라면, 여전히 해당 블로거는 수익으로부터 자유로울
    수 없기때문에 광고성 리뷰글을 작성할 수 있는 여지이다.
    (다시 처음으로 돌아왔다 ^^ 하지만 블로거와 독자모두에게 수익을 줄 수 있다는
     점에서는 광고성의 리뷰도 정도에 따라서는 용납될 수 있을지도... )

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웹 2.0의 시대에 맞춰 개편하게 된 gs이숍..

<이번에 새로 바뀐 GNB 영역>



<빠른쇼핑을 실행시킨 모습>

<생생쇼핑을 실행시킨 모습>

GNB영역의 화려함이 우선 돋보이며, 카테고리쇼핑,빠른쇼핑,생생쇼핑 등으로 상품검색을
다원화 시킨점이 눈에 띈다.
카테고리쇼핑은 일반적인 카테고리를 기준으로 분류로 구성한 것이며, 빠른쇼핑은 상품의
속성을 세분화하여 전문화 된 쇼핑이 가능하고, 생생쇼핑은 마치 백화점을 쇼핑하듯이
오프라인에서 매장의 개념으로 쇼핑가능하도록 꾸며놓은 공간이다.

firefox에서도 빠른쇼핑, 생생쇼핑은 이용할 수 있지만, 플로팅메뉴의 나만의 메인서비스를
이용할 수 없다는 점은 아쉽다. 또한 상품리스트에서도 마찮가지로 화면이 깨지는 면은 있다
IE6이나 IE7에 최적화되어 있기 때문에(최적화라기 보다는 고정되어 있다는게 맞겠지)
파이어폭스나 그 외의 브라우저에서의 탐색은 별 소용없을 듯 싶다.

<나만의 메뉴를 실행시킨 모습>


<태그 서비스>

가장 눈에 띄는 점은 wzd.com 처럼 쇼핑메뉴를 나만의 메인으로 구성할 수 있는 '나만의 메뉴'와
상품마다 꼬리표를 달 수 있는 태그다.
태그는 한 상품마다 달 수는 있지만 분류의 의미이기때문에 나만의 메인에서 내가 붙인
태그를 따로 검색한 방법은 없다.

여러가지면에서 봤을때 웹2.0 시대에 맞춰 발빠르게 움직이려는 움직임은 좋으나,
웹2.0 의 정신을 적극적으로 이용했다기보다는 웹 2.0의 마케팅을 적극 이용했다는 점이
가장 두드러진다고 볼 수 있다.

전체적으로 amazon.com 같은 웹 2.0을 적극적으로 이용하는 전문쇼핑몰로의 변신이 가능할 것인지는
조금 더(사실 많이~) 기다려 봐야 할 것 같다.



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판매자의 다른상품 보기의 템플릿 버전이다.

판매자의 상품을 오른쪽 왼쪽으로 스크롤하여 볼 수 있으며, 그 안에서 상품을
검색할 수 있는 기능을 가지고 있다. 또한 해당 판매자의 전 상품을 리스팅화면으로
볼 수 있는데 해당툴은 좀 신선한 면이 있긴 하다.

하지만, 뭐 이정도라면 그리 큰 장점이 될 수 없겠으나, ebay 판매자들을 위한
이미지호스팅, 리스팅페이지, 템플릿을 무료로 제공함으로써, 대량등록 셀러를
위한 판매상품 등록 솔루션인 것이다.

우리나라의 경우, 후이즈몰의 경우 오픈마켓을 상대로 한 등록솔루션이 있기는 하지만,
이것과는 성격이 다르고, 최근 각 쇼핑몰(g마켓, gse스토어)들이 자체 등록솔루션을
서비스 하고 있긴 하지만, 그런 판매솔루션이 이미지호스팅과 함께 무료이면서도,
상세페이지에 확실히 보여줌으로써 타 판매자에게 가입유도하는 것을 보면, 우리와는
좀 다르다는 느낌이다.

하지만, 옥션의 경우 상세설명의 이미지 편집 솔루션을 내고 있는 것을 보면
쇼핑몰쪽의 편의적인 측면에서는 우리나라가 더 수준이 높으면 높았지, 결코 낮지는
않은 수준이라는 것을 알 수 있다.

그나저나, 이제는 상품 등록솔루션이 대세인가? ^^

(ebayexpress 에서의 좌우 상품 롤링화면)



(auctiva 에서의 초기화면)
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우리나라의 쇼핑몰은 우후죽순으로 계속 생겨나고 있다. 주류의  BtoC 쇼핑몰에서
CtoC쇼핑몰인 오픈마켓, 그리고 가격비교사이트와 함꼐 기존 재래시장격인
남대문과 용산의 개개인의 쇼핑몰, 그리고 지방특산물의 거래쇼핑몰 등...

너무도 다양한 규격의 쇼핑몰이 생기면서, 현재는 쇼핑몰마다 다른 상품의 일련번호
때문에 통일되지 않고 각각의 가격비교사이트들이 노가다해서 정보를 어느정도는
규격화 하고 있다.

그러나 그 규격화도 마찮가지로 가격비교사이트내에서만 통용되는 코드로 규격화
하고 있어 결국 말하자면, 각 쇼핑몰은 모두 쇼핑몰 각자의 코드를 지니고 있다고
봐야 한다.

그 말은 곧 각 상품을 규격화를 하기에는 너무나도 먼 길을 가지 않았는가 하는 생각이다.

하지만, 만약 각 상품을 동일한 코드로 규격화 한다면, 가격비교사이트는 더욱더
성장할 수 가 있고, RSS를 이용한 특정상품의 군소 가격비교사이트가 생겨날 것이다.

만약 미국의 상품코드처럼 상품코드를 동일화하는 작업을 한다면 어케 될 것인가
라는 생각이 들어서, 그냥 한번 말해봤다. ^^

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